DUK – Dažnai užduodami klausimai


Kas yra daliniai kroviniai?

Daliniai kroviniai yra toks krovinių vežimo būdas, kuomet vienu krovininiu automobiliu gabenami dviejų ar daugiau klientų kroviniai. Tai yra dažniausiai pavienės europaletės, pakrautos iki 700kg. Tokį krovinį gali sudaryti ir keletas palečių.

Kas yra pilni kroviniai?

Tai yra toks krovinių vežimo būdas, kuomet vienam kliento užsakymui yra skiriamas visas krovininis automobilis. Pakrovus visą krovininį automobilį, jis gabena krovinį tiesioginiu maršrutu iki iškrovimo vietos.

Kas yra maža siunta?

Maža siunta yra vadinama tokia siunta, kurios svoris neviršija 30 kilogramų.

Kam skirtos mūsų teikiamos paslaugos?

Mūsų paslaugos yra skirtos tiek fiziniams, tiek juridiniams asmenims.

Kur yra pristatomos siuntos?

Siuntos gali būti pristatomos visame pasaulyje.

Kokie gaminiai bei medžiagos negali patekti į siuntą?

Į siuntą negali patekti vienai iš trijų kategorijų priklausantys gaminiai (draudžiami siųsti skysčiai, draudžiami siųsti vertingi daiktai ir kiti draudžiami siųsti daiktai).

Kaip sužinoti, ar tinkamai pateikiau užsakymą?

Jei užsakymas buvo pateiktas  tinkamai, dar tą pačią dieną gausite elektroninį patvirtinimo laišką ir sąskaitą.

Kodėl papildomo krovinių draudimo kaina yra skirtinga?

Papildomo krovinių draudimo kaina yra skirtinga dėl vienos priežasties: tai, kiek teks mokėti už draudimą, priklausys nuo krovinio vertės.

Kaip tinkamai supakuoti siuntą?

Tinkamai supakuota siunta turi užtikrinti du dalykus:  kad aplinkos veiksniai nepadarys neigiamo poveikio siunčiamiems daiktams, ir, kad taip supakuoti daiktai nepadarys jokios neigiamos žalos kitiems siunčiamiems daiktams. Kad  pavyktų siuntą supakuoti taip, jog būtų atitikti šie kriterijai, svarbu pasirinkti tinkamas ir aukštos kokybės medžiagas, o taip pat ir turėti žinių, kaip pakuoti siuntas. Pravartu pasinaudoti ir patarimais, kuriuos pateikiame šioje interneto svetainėje (žr. skyrelį Pakavimo patarimai).

Kokie yra svarbiausi netinkamo pakavimo pavyzdžiai?

Kalbant apie netinkamą pakavimą, būtų galima pateikti ne vieną pavyzdį. Nepraleiskite puikios progos sužinoti, kaip neturėtų būti supakuota Jūsų siunta:

• daiktai išsikiša už paletės ribų, jų ilgis ar plotis yra didesnis nei paletės ilgis ar plotis;

• buitinės technikos gaminiai nepadedami ant paletės;

• siuntai pakuoti pasirinkta per maža pakuotė;

• erdvė, likusi pakuotėje, neužpildoma putplasčiu ar burbuline plėvele.

Kur ieškoti pašto kodo?

Kad siunta sklandžiai pasiektų gavėją, yra būtina nurodyti ir pašto kodą. Jį sužinoti galite adresu http://www.post.lt/lt/?id=316.

Kodėl verta pateikti užsakymą internetu?

Užsakymą internetu yra verta pateikti dėl kelių priežasčių. Tai yra greita, saugu, o svarbiausia  - patogu, t.y., užsakymą galite pateikti net neišeidami iš savo namų.

Kaip sužinoti tikslią paslaugos kainą?

Tikslią paslaugos kainą sužinoti nesunku – tereikia nurodyti siuntos tipą, suvesti duomenis, pasirinkti tinkamą vežėją, o sistema automatiškai pateiks geriausius pasiūlymus.

Iš kur yra paimami siuntiniai?

Siuntinių atvykstama paimti nurodytu adresu. Tai gali būti Jūsų namų, biuro, įmonės adresas.

Kada yra paimami siuntiniai?

Siuntinių atvykstama paimti  nurodytu metu.

Kodėl verta rinktis krovinių draudimą?

Krovinių draudimas užtikrina, jog patirti nuostoliai bus atlyginti.

Kur užsisakyti krovinių draudimą?

Krovinių draudimą galite užsisakyti mūsų interneto svetainėje.

Kokio tvirtumo turi būti pakuotė?

Ar pakuotė yra tinkamo tvirtumo, tai suprasti nesunku – paėmus siuntą už kraštų, jos turinys neturi iškristi.

Ar konfidencialumas garantuojamas?

Taip, įmonė garantuoja konfidencialumą.

Kas atsako už siuntos turinį?

Už siuntos turinį atsako siuntėjas.

Kodėl verta naudotis kainų skaičiuokle?

Kainų skaičiuoklė yra greitas, paprastas bei patogus būdas sužinoti, kiek kainuos paslauga.

Ką daryti gavus siuntą?

Gavę siuntą, pasirašykite, patvirtindami, kad siunta Jums buvo pristatyta, tačiau pirmiausia – apžiūrėkite jos išorę.

Kur kreiptis iškilus klausimams?

Jei kilo klausimų ar trūksta papildomos informacijos, prašome kreiptis nurodytais kontaktais.